Nepovolený obsah a postihy služby Seznam Nákupy

Tento dokument slouží jako rychlá reference na často porušované body ze Smluvních podmínek nebo Pravidel, která jsou směrodatná.

V případě nesplnění pravidel mohou být nabídky ze strany inzertního serveru Zboží.cz banované.

Subjekty jsou často penalizovány zejména v následujících případech:

Obecné:

• Přidání více obchodů s identickým zbožím za stejné ceny
• Přiřazení nabídky do nesprávné sazby DPH
• Přidání více obchodů z jedné domény druhého řádu s identickým zbožím za stejné ceny, byť s rozdílným názvem obchodu
• Nabídka zboží, které nelze zakoupit přímo v internetovém obchodu
• Pokud se jedná o zprostředkovaný prodej třetím stranám
• Pokud se jedná o internetové servery, které mají charakter srovnávače cen
• Rozdílná IČ na internetových stránkách než pod jakým je provozovatel registrován
• Při podezření na nekalé praktiky v rámci hodnocení obchodů a inzertních serverů
• Při porušení odsouhlasených podmínek v administračním rozhraní Zboží.cz ve funkci „Doručení do Vánoc“

XML feed a další technické oblasti:

• XML feed obsahuje zboží, které není možné zakoupit samostatně (např. dárky, které si lze koupit pouze s dalším zbožím, neoficiální sety atd.)
• Duplikování nabídek v XML
• Používání EAN kódů, které výrobkům neodpovídají
• Přesměrování nabídek z URL uvedené v XML na jinou adresu, nebo nefunkční web
• Cíl tagů je i přes rozdílnou podobu veden na stejnou URL např. hlavní stránku e-shopu
• Nefunkční odkazy na výrobky

Názvy a popisky:

• Název nebo popisek zboží obsahuje superlativy (např. nejlevnější internetový obchod nebo jinak nesouvisející text, nadměrnou interpunkci, smajlíky, vykřičníky apod.)
• Zavádějící název nabídky, který neodpovídá povaze daného produktu
• Je zakázáno kopírovat názvy manuálních produktových karet k neodpovídajícím nabídkám e-shopu
• Popisek zboží neobsahuje popis (informaci) o konkrétní nabídce, ale reklamní sdělení nebo prezentaci či historii značky
• Popis nabídky není v českém jazyce (kromě cizojazyčných knih, DVD, atd.)
• Nadměrné opakování slov v názvu a popisu nabídky

Kategorie s omezením:

• Léky, potraviny a zdravotnické prostředky; léčebná a zdravotní tvrzení:

Kategorie zahrnuje veškerá jednotní pravidla pro Léky, potraviny a zdravotnické prostředky; léčebná a zdravotní tvrzení a zároveň podrobněji vypsané viz níže:

• Reklama na doplňky stravy musí obsahovat zřetelný text „doplněk stravy“. Rovněž nezakládáme produkty, které jsou označené jako “pouze pro sběratelské účely”. Výrobek není klasifikován jako doplněk stravy.

• Omamné a psychotropní látky:

Kategorie zahrnuje veškerá jednotná pravidla pro omamné a psychotropní látky a zároveň podrobněji vypsané viz níže:

• Inzerce semen konopí nebo potravin, které obsahují THC
• Inzerce květů CBD je možná pouze v případě, že se jedná o květy určené k účelům průmyslovým, laboratorním, technickým nebo zahradnickým. Ke konzumaci sušených květů prodejce své zákazníky nabádat nesmí, ani nepřímo. Reklama s tímto produktem proto za žádných okolností nesmí naznačovat či dokonce zmiňovat spojitost s jejich konzumováním.
• Reklama na potraviny obsahující CBD (včetně doplňků stravy). U těchto produktů je zcela zakázáno uvádět léčebná tvrzení. Reklama nesmí naznačovat, že potravina nebo potravinový doplněk léčí, tj. připisovat jim vlastnost umožňující zabránit nemoci, zmírnit ji nebo vyléčit.

• Tabákové výrobky:

Kategorie zahrnuje veškerá jednotná pravidla pro tabákové výrobky a zároveň podrobněj vypsané viz níže:

• V XML feedu jsou zakázany nabídky obsahující tabákové výrobky, cigarety, jednorázové cigarety, cigarilos, doutníky, tabáky lulkové, dýmkové, cigaretové, šňupavé a žvýkací, tabák k ručnímu balení cigaret včetně cigaret a tabáku k ručnímu balení cigaret s charakteristickými příchutěmi, doutníky, doutníčky, ochucené kapsle do cigaret, nikotinové sáčky a podobné produkty.
• Dále jsou v XML Feedu zakázány vitamínové, bylinkové či jinak ochucené cigarety, tabákové výrobky neprodukující kouř, elektronické cigarety včetně náhradních dílů a liquidů (včetně liquidů s 0% obsahem nikotinu, či CBD apod.).
• Dále výrobky, které přímo nebo nepřímo propagují kouření.
• Povolená je inzerce vaporizérů.

• Ostatní kategorie s omezením – Pravidla reklamy a nepovolený obsah:

Před začátkem inzerce se ujistěte, zdali se nechystáte v kampani Nákupy propagovat nepovolený či pravidly omezený obsah:

• Prodej střelných zbraní a střeliva, podléhající vlastnictví zbrojního průkazu nebo zbrojní licence (dle zákona o zbraních a střelivu č. 119/2002 Sb.)
• Nabídka služeb, zájezdů (ať již tuzemských, zahraničních, pobytových nebo poznávacích apod.)
• Nabídka nemovitostí (chaty, byty, garáže, mobilní domy apod.)
• Prodej log, melodií, tapet a her pro mobilní telefony, placené stahování hudby apod.
• Nabídka všech motorových vozidel s výjimkou vozidel spadajících do kategorii L1, L2, L5, L6 a L7 + vozidla a motocykly určené pouze pro závodní účely, provozované mimo pozemní komunikace
• Nabídky bazarového, repasovaného, použitého, rozbaleného, renovovaného zboží nebo zboží s poškozeným obalem, zboží druhé jakosti, které nejsou označeny tagem CONDITION dle pravidel pro inzerci na Sbazaru.
• Erotické nabídky, které nejsou označeny tagem <EROTIC>1</EROTIC>
  (*Nabídky s tagem EROTIC se nebudou zobrazovat v Inzerci Nákupy.)
• Inzerce lidských tkání nebo buněk a podpora této reklamy
• Inzerce veškeré elektroniky (domácí spotřebiče, televizory, displeje), světelných zdrojů a svítidel, které mají povinnost mít energetický štítek, ale v inzerci chybí (žárovky, zářivky, LED trubice) a svítidla s integrovaným světelným zdrojem (typicky například LED panely, které již obsahují zabudovaný LED modul). Nabídky musí obsahovat obrázek energetického štítku pod tagem <IMGURL_ALTERNATIVE>
• Pyrotechnika – nabídky musí obsahovat označení kategorie nebezpečnosti produktu