Získání nového hesla
Změna hesla
Přihlašovací jméno a heslo je stejné napříč všemi službami Seznamu. Heslo máte možnost změnit prostřednictvím správy Seznam účtu. Po přihlášení naleznete v levém navigačním rozcestníku záložku Zabezpečení účtu.
Podrobnější návod na změnu hesla naleznete v nápovědě Seznam účtu.
Ztráta hesla
Pokud si heslo pamatujete, ale systém vám hlásí, že je neplatné, může to mít následující příčiny:
- uživatelské jméno zadáváte s názvem domény (tj. včetně části za zavináčem)
- máte zvolenou špatnou doménu (tj. část jména za zavináčem)
- máte zapnutou klávesu Caps Lock, nebo zapadlou klávesu Shift.
Pokud systém i nadále odmítá vaše heslo, či pokud jste heslo zapomněli, přečtete si nápovědu Jak na zapomenuté heslo.
Zadání údajů o poslední platbě
Pokud jste provedli platbu do Peněženky, můžeme ověřit vaši totožnost pomocí údajů z této platby, které jsou potřeba zaslat na podporu Skliku prostřednictvím následujícího formuláře.