Převod kreditu mezi účty
3 července, 2019
Převod kreditu mezi účty
Mezi účty, které jsou autorizované a vedené na stejné IČ, lze kredit převádět. Lze převádět pouze kredit, který není starší než tři roky a zároveň pouze kredit dobitý přes objednávku, kartou nebo Snadnou platbou. Více informací naleznete v Nápovědě Klientské zóny
Dobití do nesprávného účtu
Pokud jste nesprávně dobili, kontaktujte prosím finanční oddělení s žádostí o navrácení peněz zpět na Váš bankovní účet. Poté dobijte finance do správného účtu.
Převod kreditu nelze provést
S hláškou, která informuje o nemožnosti převodu kreditu se můžete setkat ve chvíli, kdy chcete převést kredit, který se do účtu dobil dříve, než byl účet autorizován (neměl vyplněné fakturační údaje). V takovém případě je nutné se s žádostí o převod kreditu obrátit na email fakturace@firma.seznam.cz.